Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Gällivare

Zeppelin Sverige AB är exklusiva återförsäljare för Caterpillar Inc. I Sverige erbjuder bolaget nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. Sortimentet omfattar mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generator är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som har servat Caterpillars produkter i årtionden. Sverige har cirka 550 anställda på 14 orter från norr till söder. Zeppelin Sverige AB ingår i den tyska Zeppelingruppen. Läs mer på: www.zeppelin-cat.se  

Det händer mycket spännande i norra Sverige, och nu söker Zeppelin Sverige sin nästa Serviceledare till Gällivare som blir en del av bolaget med gula maskiner som siktar mot nya framgångar.

Välkommen att arbeta med ett av världens starkaste varumärken där du får chansen att utvecklas internt i ett bolag med goda framtidsutsikter i den gröna omställningen.

Är du duktig på att planera och koordinera löpande drift i en verkstad? Tillsammans med verkstadschef, mekaniker och externa kunder ska du se till att sköta den dagliga driften i verkstaden i Gällivare.

Arbetsuppgifter

Kundservice, ta emot och planera reparations- och servicearbeten
Koordinera internt och externt arbete
Leda dagliga driften
Öppna och följa upp arbetsordrar
Genomföra inköp kopplat till verksamheten i samråd med chef
Säkerställa dokumenterad kvalitetskontroll innan maskinleverans
Aktivt bidra i arbetet med förbättringar och kvalitetsarbete


Vem är du?

Vi tror att du är strukturerad med en god planeringsförmåga. Stort servicefokus är givetvis en framgångsfaktor då du ska samarbeta med både externa kunder och interna kollegor. Vidare är det ett plus om du har ett stort maskinintresse och erfarenhet från branschen.

Erfarenhet

Du har gymnasieexamen, gärna med inriktning mot teknik. Erfarenhet från arbete med tunga maskiner är ett krav och vi ser gärna att du har tidigare ledarerfarenheter. Du har en hög teknisk kompetens med stort intresse för människor och maskiner. En fördel är även om du har erfarenhet av att arbeta mot kund.

Du är van vid arbete i MS Office och har lätt för att lära dig nya system. Goda kunskaper i svenska, både muntligt samt skriftligt, är ett krav. Eftersom vi jobbar i en internationell miljö och servicelitteraturen är på engelska behöver du ha goda kunskaper i det språket. Även B-körkort är ett krav för tjänsten.

Dina personliga egenskaper

Du är trygg, stabil, har självinsikt och inger förtroende i din kommunikation med såväl medarbetare som kunder. Du visar på gott ledarskap genom att leda, motivera och förse andra med de kunskaper som krävs för att effektivt nå gemensamma mål. Att ge en god service är naturligt för dig och du säkerställer, med kund i fokus, att din verksamhet alltid levererar. Du har förmågan att driva frågor framåt och åstadkomma resultat på ett effektivt sätt utan att tumma på kvalitén eller säkerhet. Du är resultatfokuserad och förstår vikten av ett gott affärsmannaskap samt förstår och tillämpar ekonomiska principer. Vidare är du positivt inställd till förändring och har stort engagemang och intresse för affärer.

Vi förutsätter att du delar Zeppelins grundläggande värderingar; ”We Care, We Deliver On Our Promise, We Succeed Together”

Hos Zeppelin välkomnas du till en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor. Vidare erbjuds ett varierande arbete i ett företag med starka värderingar med kompetenta och erfarna kollegor som vill ha kul på jobbet där du representerar ett av världens starkaste varumärken.

Zeppelin värnar om ett hållbart arbetsliv med starkt fokus på säkerhet, personlig utveckling och balans mellan jobb och fritid. Mångfald är en framgångsfaktor hos Zeppelin som aktivt arbetar med jämställdhet och inkludering.

Placeringsort: Gällivare

Stora maskiner, stora utvecklingsmöjligheter och ett stort glatt team.

För mer information om befattningen kontakta Besi- Chefsrekrytering, Auktoriserad Executive Search Konsult Tomas Blomster på 076–636 57 60. Visa mindre

Är du en utåtriktad, serviceminded och problemlösande person som trivs med varierande arbetsuppgifter och brinner för kundnöjdhet? Vill du ha en bred och utvecklande roll där du får möjlighet att leverera service i världsklass? Sök som Kundmottagare och bli en viktig del av Bilbolaget i Gällivare! Här erbjuds en spännande roll för dig som drivs av att skapa nöjda kunder och långsiktiga relationer tillsammans med ett engagerat team som jobbar mot en effektiv arbetsmiljö och en lönsam verkstad med högarbetskvalitet.


Om rollen:
I rollen som Kundmottagare hos oss på Bilbolaget får du en bred och innehållsrik roll där ingen dag är den andra lik. Du kommer att ha det övergripande ansvaret för att välkomna och stötta Bilbolagets kunder och besökare.
Din dag kan bestå av att:
Ta emot kunder som besöker Bilbolaget.
Sköta all leveransservice och agera kommunikatör åt beställande kunder.
Skriva arbetsordrar, svara på telefon och e-post.
Boka in bilar på service och hjälpa till med försäljning av reservdelar.
Hantera arbetsfördelning och fungera som en stöttande och samordnande länk mellan kund och mekaniker.

Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag 7-16. Flexibel arbetstid måndag-torsdag 7-18 kan vara möjligt i samråd med närmsta chef.
Din profil:
För att trivas i rollen ser vi att du har en stark vilja att ge service på hög nivå och är trygg i att hantera olika behov och möta en stor variation av kunder varje dag. Du uppskattar ett högt tempo och att få agera problemlösare i en miljö där ditt driv och engagemang verkligen får synas och gör skillnad.
Vi söker dig som har:
En nyfikenhet eller intresse för bilbranschen och kundservice.
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
God datorvana samt ett B-körkort (krav).
Förmåga att hantera stressiga situationer och att skapa en positiv arbetsmiljö även vid hög arbetsbelastning.



Meriterande erfarenheter och egenskaper vi söker:
Erfarenhet inom fordonsbranschen eller servicebranscher (meriterande).
En person med självsäkerhet och med förmåga att skapa förtroende hos både kunder och kollegor.

Bilbolaget värdesätter en kombination av affärsmässighet och trygghet i kundrelationer och söker en person som har en positiv inställning, är strukturerad och som trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra.
Ansökningsförfarande
Tjänsten kan fyllas innan sista ansökningsdag så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Bilbolaget samarbetar med Norra Resurs i denna rekryteringsprocess. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare Maria Berggren på [email protected].
Är du nu redo att ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan idag och bli en del av Bilbolaget Gällivare. Varmt välkommen med din ansökan!
Om företaget
Bilbolaget har funnits sedan 1932 och är Norrlands ledande återförsäljare av Volvo, Renault, Ford och Dacia personbilar samt Renault och Ford transportbilar. Vi säljer ca 10 000 nya och begagnade bilar i Norrland/år. Vi finns på 14 orter i norra Sverige från Härnösand i söder till Kiruna i norr. Vi har fullserviceverkstäder, välsorterade reservdelsbutiker samt både Tanka och Tvätta. Bilbolaget tar hand om allt som har med ditt bilägande att göra.
Allt för ett smidigt bilägande – där våra värdeord är omtanke, tillgänglighet, kompetens. Bilbolaget Nord AB är ett företag i Persson Invest koncernen.
Om oss
Norra Resurs är en aktör inom rekrytering och bemanning i Norrland. Vi specialiserar oss på att matcha rätt kandidater med rätt roller och hjälper företag att bygga starka team. Med djup förståelse för den lokala arbetsmarknaden är Norra Resurs din pålitliga partner för rekryterings- och bemanningslösningar i Norrland. Visa mindre

Zeppelin Sverige AB är exklusiv återförsäljare för Caterpillar Inc. i Sverige och erbjuder nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. I utbudet finns mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generatorer är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som servat Caterpillar-produkter under årtionden. Zeppelin tar hand om kunder i hela Sverige och har cirka 520 anställda på 14 platser från norr till söder. Zeppelin Sverige AB är en del av den tyska Zeppelin-koncernen. Mer information finns på zeppelin-cat.se.



Reservdelssäljare till Zeppelin-Cat i Gällivare (föräldravikariat)

Vi erbjuder ett spännande och utmanande arbete i en internationell organisation inom en unik bransch och med ett av världens största och mest kända varumärken Caterpillar.

Genom hög kvalitet, kompetens och stort ansvarstagande skapar vi ett tydligt mervärde för vår personal och våra kunder – We Care, We deliver on our promise, We succeed together.

Ditt nya jobb
Som reservdelssäljare har du ansvaret för lagret och sitter i verkstadens kundmottagning. Du arbetar för att skapa goda och långsiktiga relationer till våra kunder genom att erbjuda en god service vid försäljning och beställning av reservdelar. Du rapporterar till verkstadschefen på plats i Gällivare. Denna tjänst är ett föräldravikariat.

Din bakgrund
Du har en god allmänteknisk förmåga och vi ser gärna att du har erfarenhet från entreprenadbranschen eller liknande reservdelsförsörjning. Arbetet kräver god datavana och förmåga att sätta sig in i olika system. Du har goda kunskaper i svenska både muntligt och skriftligt. Då vi arbetar i en internationell organisation med engelska som koncernspråk behöver du även ha viss kunskap i det språket.
 

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper

Vi söker dig som är social, hjälpsam och ansvarstagande. Du har en god förmåga att hantera stress och kan prioritera dina arbetsuppgifter och tempoväxla när så krävs. Du har ett gott ordningssinne, arbetar strukturerat och kan hantera flera uppgifter samtidigt.

Din ansökan
Frågor? Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Verkstadschef Kristian Hjelm på tel 070-508 19 85.

Intresserad? Skicka in din ansökan så snart som möjligt då vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Bilbolaget har funnits sedan 1932 och verkar inom en rad olika områden inom bilägande. Vi är Norrlands ledande återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Ford samt begagnat och säljer totalt 10 000 bilar per år. Vi säljer personbilar och transportbilar, har hyrbilsverksamhet, verkstad, däckhotell, erbjuder tankning och tvätt samt har välsorterade bildelsbutiker. Bilbolaget har ca 475 medarbetare och finns på 14 orter i Norra Sverige. Vi strävar efter att vara en arbetsplats som kännetecknas av omtanke, tillgänglighet och kompetens. Varmt välkommen att söka för att bli en del av vår familj!




Är du intresserad av att arbeta i en omväxlande roll där du är ansiktet utåt för Bilbolaget och ser till att våra kunder får service i världsklass? Då är det dig vi söker till tjänsten som medarbetare servicecenter hos oss på Bilbolaget i Gällivare!

Som medarbetare på servicecenter är du ofta den första våra kunder möter hos oss på Bilbolaget.

Din roll hos oss blir därför otroligt viktig - alla våra kunder som ringer in eller besöker anläggningen ska mötas på ett vänligt och professionellt sätt. Nöjda kunder är det bästa vi vet!

Arbetsuppgifter

Bland uppgifterna ingår bland annat att ta emot våra kunder, på plats hos oss eller via telefon och mail. Du bokar tid för service och reparationer, i rollen ingår även administrativt arbete. Du är en nyckelperson i relationen mellan verkstad och kund där stor vikt läggs på service och kundbemötande.

Du är också behjälplig med försäljning av reservdelar, godsmottagning och med förplock till verkstad. 

Vi söker dig som är en positiv och strukturerad person som gärna tar kontakt med kunder och inser vikten av att du gör ett bra intryck. Du har god datavana och behärskar såväl svenska som engelska i både tal och skrift. Du har grundläggande kunskap om bilar och vi ser gärna att du har erfarenhet från bilbranschen sedan tidigare men det är inte ett krav för tjänsten.

Bilbolaget strävar efter jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund.

Vad kan vi på Bilbolaget erbjuda dig?

Vi kan erbjuda dig en trygg och stabil arbetsgivare med lång historia inom en stor men ändå familjär koncern. På Bilbolaget i Gällivare arbetar du tillsammans med trevliga kollegor inom verkstad, servicecenter och bilförsäljning. Hos oss får du löpande utbildning för att du ska få möjlighet till vidareutveckling samt för att säkerställa att vi tillsammans erbjuder service av högsta kvalité till våra kunder.

Bilbolaget ingår i AB Persson Invest som är en familjeägd koncern med anor från 1932. Alla vi som arbetar inom koncernen Persson Invest får vid goda resultat i koncernen ta del av vinsten genom vår vinstandelsstiftelse Årsringen. Vi har också möjlighet att hyra en nyproducerad lägenhet i Åre och en stuga i Hemavan. Utöver detta har vi självklart tjänstepension, personalvårdsförmåner och rabatter hos våra egna bolag. Bli en av oss du också!

Ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicemarknadschef Johan Häggkvist på [email protected] . Urval sker löpande så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan redan idag!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Välkommen till oss på Bilbolaget! Visa mindre

Zeppelin Sverige AB är exklusiv återförsäljare för Caterpillar Inc. i Sverige och erbjuder nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. I utbudet finns mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generatorer är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som servat Caterpillar-produkter under årtionden. Zeppelin tar hand om kunder i hela Sverige och har cirka 520 anställda på 14 platser från norr till söder. Zeppelin Sverige AB är en del av den tyska Zeppelin-koncernen. Mer information finns på zeppelin-cat.se.



Nu utökar vi vår organisation med en Serviceledare till Gällivare!

Ditt nya jobb

Som Serviceledare ansvarar du för att planera och koordinera verkstadens löpande drift i nära samarbete med verkstadschef, mekaniker och externa kunder. Rollen innebär bland annat kundmottagning, ta emot och planera servicearbeten och öppna samt följa upp arbetsordrar. Du kommer även arbeta med förekommande administrativa arbetsuppgifter såsom fakturering etc och att aktivt bidra i arbetet med förbättringar och kvalitetsarbete.

Din bakgrund
Du har tidigare arbetat i verkstadsmiljö eller liknande verksamhet. Du har erfarenhet av att arbeta med service och kund, du vet vad som är viktigt för att säkerställa hög kundnöjdhet. I dina tidigare tjänster har du arbetat i olika datormiljöer och du har lätt för att lära dig nya system. Vi ser gärna att du har en teknisk kompetens men det viktigaste är att du har ett intresse för maskiner.

Du har goda kunskaper i MS Office. B-körkort är ett krav liksom mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Vi kommer lägga stor vikt på dina personliga egenskaper
Att ge en god service är naturligt för dig och du ser vikten av, med kund i fokus, att alltid visa på gott affärsmannaskap och hög integritet. Du är bra på att samarbeta med andra såväl som att arbeta självständigt, du är lyhörd till din omgivning men har även mod att agera efter vad du tycker är rätt. Med din flexibilitet och ditt strukturerade sätt att arbeta har du förmågan att åstadkomma resultat på ett effektivt sätt utan att tumma på kvalitén. Du har en förståelse för ekonomiska principer och kan på grund av det göra korrekta avvägningar och prioriteringar.

Vid frågor kan du kontakta Niklas Ohlin, Verkstadschef, 0730-630599. Löpande urval och intervjuer kan ske, så sök nu! Visa mindre

Vi söker nu en Servicemedarbetare med placering Gällivare. Trivs du med att ge förstklassig service, skapa goda resultat och samarbeta med andra människor? Då kan detta vara ett passande jobb för dig!
Om tjänsten
Dina huvuduppgifter är att ta hand om de kunder som vill hyra bil hos oss, både företagskunder och privatkunder. Det innebär bl.a. att ta emot, bekräfta och förbereda bokningar av bilhyror både per telefon, mail och över disk. Utöver detta kommer du även att redovisa hyresavtal, hantera joursamtal samt andra vanligt förekommande kontorsuppgifter. I tjänsten ingår även leverans och klarställning av bilar.

Kvalifikationer
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
Erfarenhet från service både över disk och via telefon
Goda kunskaper i MS Office-paketet



Vem är du?
Vi söker dig som delar våra värderingar där kunden är i fokus, laganda, ärlighet och personligt engagemang. Vi ser dessa ledord som en viktig kompass för hur vi ska vara och på vilket sätt vi uppnår de mål som finns för vår verksamhet. Vårt mål är att kunderna skall vara utomordentligt nöjda efter ett besök hos oss.
För att du ska trivas och vara rätt person för tjänsten är det en förutsättning att du är serviceinriktad och duktig på kundbemötande. Sälj- och kommunikationsförmåga är två viktiga egenskaper. Du har god samarbetsförmåga och är självständig och positiv. Vidare är du stresstålig, har god administrativ förmåga, god digital kompetens och lätt att ta till dig nya system och teknik.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
B-körkort är ett krav.
Start: enligt överenskommelse.
För frågor kontakta Rabih Bdeir 0910–715850
Sänd in CV och personligt brev till [email protected]
Sista ansökningsdag är 8/1. Välkommen in med din ansökan!
Om oss
Europcar är en del av Norrlands Bil. Koncernen har ca 300 medarbetare fördelade på sju norrländska orter. Från Skellefteå som sydligaste ort till Kiruna i norr. Koncernen bestå av tre bolag; personbilar, tunga fordon och service. I vår värdegrund trycker vi på kunden i fokus, laganda, ärlighet och personligt engagemang. Vi ser dessa ledord som en viktig kompass för hur vi ska vara och på vilket sätt vi uppnår de mål som finns för vår verksamhet. Vårt mål är att kunderna skall vara utomordentligt nöjda efter ett besök hos oss. Läs mer om oss här: www.norrlandsbil.se Visa mindre