Lediga jobb som Kontorsreceptionist i Gällivare

Kundkommunikatör
Vi söker nu en ny medarbetare till vår kundmottagning. Våra medarbetare på Marknadsavdelningen arbetar fokuserat med att bygga upp en modern förmedlingstjänst som ska tillgodose våra kunders behov. God service, tillgänglighet och enkelhet ska prägla vårt bemötande och kontakter med bostadssökande och övriga kunder.
Som kundkommunikatör arbetar du självständigt men också som en del i ett team där vi skapar en verksamhet och kultur som gör att våra hyresgäster upplever oss som en god hyresvärd. Du har även en viktig roll i kundupplevelsen då du i många fall är den första personliga kontakten kunden har med oss.
Vi söker dig som:
- har förmåga att bemöta kunder och agera professionellt
- är serviceinriktad och en god kommunikatör samt har lätt för att skapa goda relationer.
- är ordningsam, har god samarbetsförmåga och stark initiativförmåga.
- ett positivt förhållningssätt och har en öppenhet inför förändringar.
- brinner för att ge god service och har erfarenhet av att möta kunder både via besök, telefon och e-post.
Som kundkommunikatör är du en servicekanal mot Topbostäders interna och externa kunder, samt agerar som länk till bolagets övriga avdelningar i kundtjänstfrågor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består i att stötta Topbostäders kunder via telefon och e-post, och kräver god datorvana samt goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vanligt förekommande uppgifter är hantering av felanmälan och övrig administration som riktar sig internt och externt.
Tjänsten är på 100 %, vi tillämpar provanställning. Topbostäder strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Sista ansökningsdag 2024-02-04, men vänta inte med din ansökan då rekrytering av tjänsterna sker löpande. Ange gärna referenser och ev löneanspråk.

Vid frågor om tjänsten kontakta marknadschef Carola Ärleborg, 0970-255 21, [email protected]

Ansökan skickas till HR:
[email protected] Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Till vårt team söker vi nu två administratörer som är serviceinriktad, engagerad och effektiv. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Polisområde Norrbotten är Sveriges största och nordligaste region och är ett av polisområdena i region Nord. Det geografiska området spänner över 14 kommuner från Arvidsjaurs kommun i söder till Kiruna kommun i norr.
Polisområde Norrbotten är indelat i fyra lokalpolisområden: Luleå/Boden, Norra Lappland, Piteå/Älvdal och Östra Norrbotten. På polisområdesnivå finns även en utredningssektion, en insatsgrupp och en hundgrupp. Vidare finns ett polisområdeskansli.

Vi söker nu en tjänst på tillsvidare samt ett vikariat med start snarast enligt överenskommelse t.o.m 2024-06-01 med placeringsort i Gällivare.

ARBETSUPPGIFTER
Receptionen är Polismyndighetens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten - och är därav en viktig kontaktyta. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service. Att tjänstgöra som administratör i receptionen är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet.

Som administratör i receptionen kommer du att ha ett viktigt arbete inom ramen för polisens serviceuppdrag. Du kommer att vara allmänheten behjälplig och bland annat arbeta med polismyndighetsärenden i receptionen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Handlägga pass- och identitetskortsansökningar
• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten
• Hantera hittegods
• Utlämning av beslag
• Ta emot tillståndshandlingar och inlämnade vapen

Ytterligare arbetsuppgifter kan tillkomma då inflödet av ärenden kan variera i hög grad. Det kan också förekomma arbete på annan ort i länet vid enstaka tillfällen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom studier.
• Goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift
• Aktuell arbetslivserfarenhet inom service och administration som innefattat personliga kontakter som arbetsgivaren anser relevant för tjänsten
• God datavana och lätt för att lära dig nya IT-system
• B- Körkort

Det är meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete inom polisen, annan myndighet eller offentlig förvaltning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten
• Har kunskap/färdighet gällande polisiära datasystem såsom RES, hittegods, RAR och Durtvå
• Har aktuell erfarenhet av att arbeta i en reception som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten
• Behärskar ytterligare språk som arbetsgivaren bedömer relevant utöver svenska och engelska.

Som administratör inom receptionen ställs det krav på engagemang, tillgänglighet och effektivitet. Då arbetstempot växlar så tror vi att du är en person som trivs och drivs av detta, samtidigt som det inte påverkar din noggrannhet eller kundbemötande. Vi tror vidare att du har ett serviceinriktat och flexibelt förhållningssätt samt en god samarbetsförmåga. Då arbetet är utåtriktat och med daglig kontakt med människor fäster vi stor vikt vid din kommunikativa förmåga.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Placeringsort: Gällivare
Funktion: Administratör reception

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 19 maj 2023. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Polisområde Norrbotten består av fyra lokalpolisområden, Luleå/Boden, Norra Lappland, Piteåälvdal och Östra Norrbotten. I lokalpolisområdena arbetar man med lokala mål mot den lokala problembilden. Verksamheten är omfattande, innefattar en stor bredd på arbetsuppgifter och bedrivs nära medborgarna.

Receptionen är Polismyndighetens ansikte utåt och ofta den första kontakten för allmänheten och en viktig kontaktyta. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service.

Vid lokalpolisområde Norra Lappland finns receptioner i Gällivare, Kiruna och Jokkmokk som har i uppdrag att ge service till medborgarna måndag till fredag.

Vi söker nu en semestervikarie till receptionen i Gällivare.



ARBETSUPPGIFTER
Som semestervikarie i receptionen kommer du att ha ett viktigt arbete inom ramen för polisens serviceuppdrag. Du kommer att vara allmänheten behjälplig och bland annat arbeta med polismyndighetsärenden i receptionen. Du blir myndighetens ansikte utåt och kanske besökarens första kontakt med polisen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten
• Handlägga pass- och identitetskortsansökningar
• Hantera hittegods
• Utlämning av beslag
• Ta emot tillståndshandlingar och inlämnade vapen

Ytterligare arbetsuppgifter kan tillkomma då inflödet av ärenden kan variera i hög grad.

Vikariatet innebär att du kommer att genomgå en nationell RES-grundutbildning för pass- och ID-hantering, förlagd till dagtid, under fem dagar tillsammans med en veckas handledning. En godkänd utbildning är en förutsättning för den fortsatta placeringen.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har

• Avslutad och godkänd 3-årig gymnasieutbildning
• Arbetslivserfarenhet inom service och administration
• God datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska
• Körkort, lägst behörighet B

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av arbete inom polisen, annan myndighet eller offentlig förvaltning
• Har kunskap/färdighet gällande polisiära datasystem såsom RES, hittegods, RAR och Durtvå
• Är polisstuderande med kunskap i polisens system

Personliga egenskaper

Som medarbetare är du polisens ansikte utåt och förväntas arbeta utifrån engagemang, tillgänglighet och effektivitet vilket ställer krav på:
• att kunna arbeta i ett högt och växlande arbetstempo utan att detta påverkar noggrannhet eller kundbemötande
• ett serviceinriktat och flexibelt förhållningssätt
• en god samarbetsförmåga
• att du har ett lösningsorienterat fokus

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper



ÖVRIGT
• Tidsbegränsad anställning under perioden juni-augusti. Anställningstidens längd, start- och sluttid kan variera
• Placeringsort: Gällivare, vid behov kommer tjänstgöring även ske vid våra receptioner i Jokkmokk och Kiruna
• Arbetstid: dagtid med flex
• Tillträde: enligt överenskommelse

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens rekryteringssystem Visma Recruit. Har du skyddad identitet eller om du vill komplettera din ansökan kontakta ansvarig HR-konsult.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundmottagare
Vi söker nu fler medarbetare till vår kundmottagning. Våra medarbetare på Marknadsavdelningen arbetar fokuserat med att bygga upp en modern förmedlingstjänst som ska tillgodose våra kunders behov. God service, tillgänglighet och enkelhet ska prägla vårt bemötande och kontakter med bostadssökande och övriga kunder.
Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att utveckla det dagliga arbetet för att våra kunder ska uppleva att Topbostäder erbjuder ett tryggt boende.
Du stöttar våra kunder genom att svara på frågor via mail, telefon och besök i kundmottagningen samt via våran interna samverkan där vi alltid har kunden i fokus.
Det är viktigt att skapa rätt förväntningar hos våra kunder, det gör vi bland annat genom att vara tydliga i kommunikationen och att anpassa informationen till mottagaren.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ansvara för hela uthyrningsprocessen från att en lägenhet sägs upp till att en ny hyresgäst hämtar nycklarna till sin lägenhet.
I arbetet ingår många personliga kontakter med kunder och hyresgäster där du har ansvar för köhantering, ansökningar från bostadssökande, upprättande av hyresavtal, hyresjuridik, kontraktsskrivning, nyckelhantering och dokumentation.

Du har:
- lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete
- trivs i och bidrar proaktivt i en verksamhet som är under uppbyggnad.
- kan förmedla information på ett lättförståeligt sätt, såväl skriftligt som muntligt
- du tar initiativ och sätter igång aktiviteter för att uppnå resultat.
Som person tycker du om att ge god service och har ett stort engagemang för att hjälpa Topbostäders kunder i både stora och små ärenden. Du är lösningsorienterad och ser samarbete som en naturlig del i din vardag.
Vi söker dig med gymnasiekompetens, god datorvana och goda språkkunskaper i svenska i tal och skrift.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundkontakt med handläggning av ärenden. Vi intern utbildar.
Tjänsten är på heltid.
Sista ansökningsdag 2022-03-18, men vänta inte med din ansökan då rekrytering sker löpande. Ange gärna referenser och ev löneanspråk.
Ansökan skickas till HR:
[email protected] Visa mindre